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Geschäftsbedingungen

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:
Buchungsbedingungen, Stornobedingungen gemäß Art. 1382 ZGB:
Die Buchung ist bindend, wenn das geforderte Angeld geleistet wird,(ca.30%), das bei Absagen nicht rückerstattet werden kann. Bei verspäteter An oder vorzeitiger Abreise wird das Appartment für den gebuchten Zeitraum berechnet. Ausserdem wird das Appartement für die gebuchte Personenzahl berechnet.Für den Fall dass etwas Unvorhergesehenes passiert und Sie Ihre Reise doch nicht antreten können gelten bei uns folgende Konditionen:
Bei Stornierung bis 31 Tage vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 30% des gebuchten Gesamtbetrags an.
Bei Stornierung innerhalb 30 bis 8 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 70% des gebuchten Gesamtbetrags an.
Bei Stornierung innerhalb 7 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 100% des gebuchten Gesamtbetrags an. Gebuchte Personenzahl mit Alter und Tage sind bindend.

Maximal ein erlaubtes Haustier jeglicher Art und Größe muss vorher angemeldet werden. Aufpreis 20 €/Tag. Wird gegen Anmeldepflicht ,  die Maximalzahl  oder das Verbot in der gemieteten Einheit verstoßen, berechnen wir 30 €/Tier&Tag.

Um Kosten zu sparen und sich abzusichern empfehlen wir Ihnen unseren Roter Hahn-Stornoschutz. Klicken Sie hier (http://partner.europaeische.at/roter-hahn?AGN2=146178710 ) und schließen Sie selbst Ihre Urlaubsversicherung ab. Wir akzeptieren Barzahlung und Überweisungen, wobei die Zahlung vor Abreise auf unser Konto eingehen muss. Barzahlungen mit einem Maximalbetrag von 2999 € möglich. Ankunft und Abreise: Wir bitten wir Sie, Ihre Anreise und Abreise zu planen: Check-IN: 15.00-21.00 Uhr Check-OUT 7.00-  9.00 Uhr, Sonntags Check-IN:  ab 17.00 -21.00 Uhr Vorgezogener Check In oder später Check Out kann gegen Aufpreis gebucht werden!  Ortstaxe: Mit 1. Jänner 2014 wird in Südtirol die Ortstaxe eingeführt. Die Einnahmen aus der Ortstaxe werden für den Ausbau und die Erhaltung von Infrastrukturen und Dienstleistungen, sowie für die Organisation von kulturellen und sportlichen Veranstaltungen eingesetzt. Die Ortstaxe wird pro Gast und Nächtigung von den Beherbergungsbetrieben eingehoben. Die Höhe dieser kommunalen Abgabe richtet sich nach der Kategorie des Betriebes. Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit. Die Ortstaxe wird bei Abreise fällig und ist in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Bitte legen Sie uns für Ihre Kinder unter 14 Jahren ein Erkennungsdokument vor, sonst kann die Befreiung nicht angewendet werden.

Konsumentenschutz
Der Gast wird ausdrücklich auf die Gesetzesbestimmungen Art. 45-67 des italienischen “Konsumentenschutzkodexes” GvD 206/2005 hingewiesen.“

Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten gemäß der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Mit der Zahlung des Angeldes bei der Buchung gebe ich mein Einverständnis zur Verarbeitung aller Personenbezogenen Daten wie oben beschrieben.
Diese Erklärung betrifft alle unsere Gäste. Hiermit informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.
Für den Rasterhof: Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: Rasterhof des Albert Matzneller
Für das „Finhäusl“: Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: Maria Piazzi
, welche sie wie folgt erreichen: Tel. +39 333 3657429 + E-Mail: info@rasterhof.it
Gemäß Art. 13 der europäischen Datenschutzgrundverordnung verarbeiten wir folgende Daten:
- Ihre Stammdaten und die Ihrer Mitreisenden (Vorname, Nachname, Adresse, Telefon, E-Mail, Geburtsdatum, Geburtsort, Sprache usw.)
- Ihre Daten in Reisedokumenten und Ausweise
- Ihre Daten zu Zahlungen, EC-Karten, Kreditkarten und Bankkarten
- die von Ihnen angefragte Aufenthaltsdauer sowie mit dem Aufenthalt zusammenhängende persönliche Vorlieben, die Sie uns bekannt geben

Die Daten werden zur Erbringung unserer Dienstleistungen von uns gespeichert, verarbeitet und, soweit erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben, an dritte Empfänger (z.B. öffentliche Behörden, Tourismusverein) übermittelt. Ihre Daten werden nicht an Drittländer übermittelt.
Sollten Sie sich weigern, Stammdaten, Daten der Reisedokumente und Bankdaten bekannt zu geben, ist es uns nicht möglich, die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und Sie in unserem Betrieb zu beherbergen. Profiling und automatisierte Entscheidungen setzen wir nicht ein.
Die Rechtsgrundlagen für diese Datenverarbeitungsprozesse sind:
- die Erfüllung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber
- von Ihnen eingeholte Einwilligungen
- gesetzliche, vertragliche oder sonstige rechtliche Verpflichtungen unsererseits (z.B. Dokumentationsrechte und -pflichten nach dem Rechnungswesen, Steuer- und Zollrecht, Vertragswesen, Meldewesen, oder Rechtsstreitigkeiten)
- unsere berechtigten Interessen (z.B. die Verbesserung unseres Kundenservices, auch im Bereich der Direktwerbung, oder die Wahrnehmung unserer eigenen rechtlichen Interessen).

Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach der Dauer unserer Geschäftsbeziehung, den von Ihnen erteilten Einwilligungen, darüber hinaus nach den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen Verpflichtungen.
Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die von uns gespeichert werden, verlangen. Sie haben als Betroffener auch das Recht auf Widerruf, Auskunft, Löschung, Richtigstellung, Einschränkung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht unsererseits gegenübersteht. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts werden alle Ihre Daten unwiderruflich gelöscht, sofern nicht übergeordnete gesetzliche Bestimmungen verletzt werden.
Für nähere Informationen zu Ihren Rechten als Betroffene kontaktieren Sie uns bitte unter info@rasterhof.it. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für Beschwerden ist als Aufsichtsbehörde der „Garante per la protezione dei dati personali“ zuständig: Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA, Fax: (+39) 06.69677.3785, Telefon: (+39) 06.696771, E-mail: garante@gpdp.it.

Mit der Zahlung des Angeldes bei der Buchung gebe ich mein Einverständnis zur Verarbeitung aller Personenbezogenen Daten wie oben beschrieben.

Ortstaxe:

ab Januar 2024: Euro 2,0 pro Person und Tag ab 14 Jahren

Guest-Pass:

Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Südtirol Alto Adige Guest Pass (in Folge Guest Pass) ausgestellt, der laut Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0:00 Uhr des Tages der Anreise bis 24:00 Uhr am Tag der Abreise gültig ist. • Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb des SüdtirolmobilVerbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, welche pro Tourismusorganisation unterschiedlich ausfallen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info • Einziger südtirolweiter Träger des Guest Pass ist das Mobilitätskonsortium welches als einheitliche Koordinierungsstelle gemäß obigem Landesregierungsneschluss vom Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols (LTS) am 16.11.2022 ernannt wurde. Die Einzelheiten der mit dem Guest Pass verbundenen Zusatzleistungen sowie die Nutzungsbedingungen des Guest Pass werden von dem mit der Ausstellung und Verwaltung des Guest Pass beauftragten Dritten mitgeteilt. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info Textentwurf, der in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verwenden und in den Datenschutzhinweis zu integrieren ist. Zweck Die übermittelten personenbezogenen Daten werden an die einheitliche Koordinierungsstelle des Guest Pass übermittelt, um die Erstellung und Benutzung des Guest Pass zu ermöglichen und die damit verbundenen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Empfänger Im Zusammenhang mit der Ausstellung des Guest Pass werden Ihre Daten an das Mobilitätskonsortium mit MwSt.-Nr. 02735170215 übermittelt, das als Gästekartenträger und einheitliche Koordinierungsstelle die Rolle des autonomen Datenverantwortlichen bei der Verarbeitung der übermittelten Daten innehat. Für weitere Informationen über die Verarbeitung, der die Daten unterzogen werden, können Sie eine E-Mail an privacy@moko.bz.it schreiben. Rechtsgrundlage Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung liegt in Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) der DSGVO.