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Termini e Condizioni

Non esiste un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo, vi garantiamo tuttavia le seguenti condizioni di recesso:
Condizioni di prenotazione, condizioni di annullamento ai sensi dell'articolo 1382 CC:
La prenotazione è vincolante con il versamento della caparra richiesta (ca. 30%), che non potrà essere restituita in caso di annullamento. In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata l'appartamento verrà addebitato per il periodo prenotato. Inoltre l'appartamento viene addebitato in base al numero di persone prenotate.Nel caso in cui succeda qualcosa di imprevisto e non si possa iniziare il viaggio, si applicano le seguenti condizioni:
In caso di cancellazione fino a 31 giorni prima dell'arrivo verrà addebitato il 30% dell'importo totale prenotato.
In caso di cancellazione da 30 a 8 giorni prima dell'arrivo verrà applicata una penale pari al 70% dell'importo totale prenotato.
In caso di cancellazione entro 7 giorni dall'arrivo verrà addebitata una penale pari al 100% dell'importo totale prenotato. 
Sono vincolanti il numero delle persone prenotate con l'età ed i giorni.#

È consentito solo un animale domestico di qualsiasi tipo e dimensione, che deve essere prenotato in anticipo. Supplemento 20 €/giorno. In caso di violazione dell'obbligo di prenotazione, del numero massimo o del divieto di accesso all'unità affittata, verrà applicata una tariffa di 30 €/animale e giorno.


Per risparmiare sui costi e proteggersi, consigliamo la nostra protezione annullamento Roter Hahn. Clicca qui (http://partner.europaeische.at/roter-hahn?AGN2=146178710 ) e stipulate voi stessi la vostra assicurazione vacanza. Accettiamo contanti e bonifici bancari, il pagamento dovrà essere accreditato sul nostro conto prima della partenza. Possibilità di pagamento in contanti con un importo massimo di 2999€. Arrivo e partenza: Ti chiediamo di pianificare il tuo arrivo e partenza: Check-IN: 15:00-21:00 Check-OUT 7:00-  9:00, domenica Check-IN: dalle 17:00 alle 21:00 Il check-in anticipato o il check-out posticipato possono essere prenotati a un costo aggiuntivo!  Imposta di soggiorno: Dal 1° gennaio 2014 in Alto Adige verrà introdotta l'imposta di soggiorno. Il ricavato dell'imposta locale viene utilizzato per ampliare e mantenere infrastrutture e servizi, nonché per organizzare eventi culturali e sportivi. La tassa di soggiorno viene riscossa dagli albergatori per ospite e per notte. L'importo di questa imposta comunale dipende dalla categoria dell'impresa. Sono esenti dalla tassa i bambini e i giovani sotto i 14 anni. La tassa di soggiorno è dovuta al momento della partenza ed è indicata separatamente in fattura. Vi preghiamo di fornirci un documento di riconoscimento per i vostri figli minori di 14 anni, altrimenti non potrà essere applicata l'esenzione.

protezione del consumatore
Si richiama espressamente l'attenzione dell'ospite alle disposizioni di legge artt. 45-67 del “Codice in materia di tutela del consumo” GvD 206/2005.”

Adempimento degli obblighi di informazione legale in conformità con il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR)
Versando l'acconto al momento della prenotazione acconsento al trattamento di tutti i dati personali come sopra descritto.
Questa affermazione vale per tutti i nostri ospiti. Con la presente vi informiamo sul tipo, la portata e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei vostri dati personali.
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, che potete raggiungere come segue: Tel. +39 333 3657429 + Email: info@rasterhof.it
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